美行 MacBook 保修政策详解

“美行”是指在美国地区销售的 Apple 产品（如 MacBook），其硬件和软件均符合美国市场规范。许多用户关心美行设备在中国大陆是否享有保修服务，本文将为您详细说明美行 MacBook 的保修政策。

1. 保修期限

所有新购买的美行 MacBook 均享有 Apple 提供的以下标准保修服务：

• 有限硬件保修：自购买之日起 1 年。
• 电话技术支持：自购买之日起 90 天（部分国家/地区可能不同）。
• 可额外购买 AppleCare+ 服务计划，将保修延长至 3 年，并包含意外损坏保障。

2. 中国大陆是否支持美行保修？

根据 Apple 官方政策，自 2013 年起，Apple 在全球范围内实行统一的国际保修政策。这意味着：

• 在中国大陆的 Apple Store 或 Apple 授权服务提供商处，可以为美行 MacBook 提供有限保修服务。
• 但某些服务（如更换部件）可能会受到当地库存或法规限制。
• 若设备存在非人为损坏的硬件故障，在保修期内通常可免费维修。

3. 注意事项

• 请保留原始购买凭证（电子或纸质发票），这是享受保修服务的必要条件。
• 自行拆机、非官方改装或进水等人为损坏不在保修范围内。
• Apple 可能会要求您提供购买日期证明以验证保修状态。

4. 如何查询保修状态？

您可通过以下方式查询您的美行 MacBook 保修信息：

• 访问 Apple 官网：https://checkcoverage.apple.com/
• 输入设备序列号（可在“关于本机”中查看）。

5. 常见问题

Q：美行 MacBook 能在中国换新机吗？
A：在符合 Apple 换机政策的前提下（如多次维修未解决），理论上可以，但实际操作中可能因地区政策差异而受限。

Q：没有发票还能保修吗？
A：Apple 通常以激活日期估算保修期，但无发票可能影响服务判断，建议尽量保留购买凭证。