什么是MacBook键盘更换计划？
自2015年起，苹果在部分MacBook和MacBook Pro机型中采用了“蝶式”（Butterfly）键盘设计。然而，这种设计因容易受灰尘或碎屑影响而导致按键失灵，引发大量用户投诉。
为此，苹果于2018年启动了MacBook键盘服务计划，为受影响机型提供免费维修或更换键盘的服务。
是否“整个换”键盘？
根据苹果官方说明，在该服务计划下，如果键盘故障符合标准，苹果通常会整体更换整个键盘组件，而非仅修复个别按键。这是为了确保长期稳定性和使用体验。
不过，具体操作仍取决于设备型号、损坏程度以及授权服务商的判断。
哪些机型在计划范围内？
覆盖机型包括：
- MacBook（2015–2019）
- MacBook Air（2018–2019）
- MacBook Pro（2016–2019）
该计划在全球范围内有效，且自首次零售日起有效期为四年。
用户该如何操作？
如果你的MacBook出现以下情况：
- 某些按键无响应
- 按键重复输入
- 按键手感异常
建议立即联系Apple 官方支持或前往 Apple Store / 授权服务商进行检测。
是否值得更换？
如果你的设备仍在计划有效期内，强烈建议利用此免费服务。即使设备已过保，若键盘问题严重影响使用，也可考虑付费更换——但需权衡维修成本与设备残值。
值得注意的是，2020年后的新款MacBook已回归传统剪刀式键盘，可靠性显著提升。