MacBook 电池召回计划

Apple 已启动部分 MacBook 设备的电池召回计划，以解决特定批次电池可能存在过热或安全风险的问题。如果您使用的是 MacBook，请花几分钟时间确认您的设备是否在召回范围内。

哪些设备受到影响？

• MacBook（Retina, 12 英寸，2015 年初）
• MacBook（Retina, 12 英寸，2016 年中）
• MacBook（Retina, 12 英寸，2017 年）

仅限于特定序列号范围内的设备。并非所有上述型号都受影响。

如何检查您的设备？

请访问 Apple 官方召回页面：https://support.apple.com/zh-cn/12-inch-macbook-battery-recall，输入您的 MacBook 序列号进行验证。

如果我的设备在召回范围内怎么办？

Apple 将免费为您更换电池。您可选择以下方式：

• 前往 Apple Store 零售店
• 联系 Apple 授权服务提供商
• 通过邮寄方式寄送设备（部分地区支持）

安全提示

在确认电池状态前，请避免将设备置于高温环境或长时间高负载运行。如发现设备异常发热、膨胀或无法充电，请立即停止使用并联系 Apple 支持。