当你的 MacBook 屏幕突然卡住、鼠标无法移动、程序无响应时，不要慌张。以下是一些常见且有效的解决方法，帮助你快速恢复设备正常运行。
1. 尝试强制退出无响应的应用
按下 Command (⌘) + Option (⌥) + Esc，打开“强制退出应用程序”窗口，选择卡死的程序并点击“强制退出”。
2. 强制重启 MacBook
如果整个系统无响应，可以尝试强制重启：
- 带有 Touch ID 的 MacBook（如 M1/M2/M3 或较新 Intel 机型）：按住电源键（Touch ID 按钮）约 10 秒，直到屏幕熄灭并重新启动。
- 老款 MacBook（带键盘功能键）：按住 Control + Option + Command + 电源键 强制重启。
3. 重置 NVRAM / PRAM（仅适用于 Intel 芯片机型）
关机后，开机立即按住 Option + Command + P + R 键约 20 秒，可解决部分显示或设置异常问题。
4. 进入安全模式排查问题
关机后重新开机，同时按住 Shift 键，直到看到登录界面。安全模式会禁用第三方启动项，有助于判断是否由软件冲突引起卡顿。
5. 检查 macOS 更新与磁盘状态
进入“系统设置” > “通用” > “软件更新”，确保系统为最新版本。也可使用“磁盘工具”中的“急救”功能修复磁盘错误。
6. 联系 Apple 官方支持
如果以上方法均无效，可能是硬件故障（如显卡、内存或主板问题），建议联系 Apple Store 或授权服务商进行检测。