什么是 MacBook 免费换键盘计划?
苹果公司针对部分使用蝶式键盘(Butterfly Keyboard)的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型推出了免费维修或更换键盘的服务计划。该计划旨在解决因键盘结构设计导致的按键失灵、粘连或重复输入等问题。
哪些机型可以享受免费更换?
- MacBook(2015 年初至 2019 年末)
- MacBook Air(2018 年及 2019 年款)
- MacBook Pro(2016 年至 2019 年款)
只要您的设备属于上述范围,即使已过保修期,仍可免费维修。
如何申请免费更换?
- 访问 Apple 官方键盘服务页面
- 确认您的设备序列号是否符合资格
- 预约 Apple Store 或授权服务商进行检测
- 现场或邮寄完成键盘更换(通常 1-3 个工作日)
注意事项
- 若设备存在其他损坏(如屏幕碎裂、进液等),可能需先修复才能更换键盘
- 部分用户反馈更换后仍可能出现类似问题,可再次申请维修
- 建议提前备份重要数据