问题描述
许多 MacBook 用户在访问腾讯视频网站时，发现页面无法正常向下滚动，导致无法浏览更多内容或操作播放界面。这通常与以下因素有关：
- 触控板手势设置异常
- 浏览器兼容性问题（如 Safari、Chrome）
- 网页脚本冲突或加载失败
- macOS 系统版本过旧
解决方法
- 检查触控板滚动方向：前往「系统设置」→「触控板」→ 确保“滚动方向：自然”选项符合你的使用习惯。
- 尝试不同浏览器：部分用户反馈 Safari 存在兼容问题，可尝试使用 Chrome 或 Edge 浏览器打开腾讯视频。
- 使用键盘快捷键：按 空格键 向下翻页，Shift + 空格 向上翻页；或使用方向键、Page Down/Page Up。
- 刷新或重新加载页面：有时网页脚本未完全加载，按 Cmd + R 强制刷新。
- 禁用浏览器扩展：某些广告拦截插件可能干扰页面滚动，尝试在无痕模式下打开腾讯视频测试。
其他建议
如果问题持续存在，建议：
- 更新 macOS 至最新版本
- 清除浏览器缓存和 Cookie
- 联系腾讯视频客服反馈具体设备与浏览器信息