许多MacBook用户在日常使用中会遇到“解锁时死机”的问题:输入密码后屏幕卡住、鼠标无法移动、系统无响应。这不仅影响工作效率,还可能造成数据丢失风险。
1. 强制重启
长按电源键10秒以上强制关机,再重新开机。这是最快速的临时恢复手段。
2. 安全模式启动
开机时按住 Shift 键进入安全模式,系统会自动修复磁盘权限并禁用第三方登录项,有助于判断是否由软件冲突引起。
3. 检查登录项
进入系统后,打开「系统设置」→「通用」→「登录项」,禁用非必要启动项,尤其是第三方工具(如清理软件、输入法增强工具等)。
4. 更新系统
前往「系统设置」→「通用」→「软件更新」,确保macOS为最新版本,Apple通常会在更新中修复已知的死机问题。
5. 重置NVRAM/PRAM 和 SMC
- 重置NVRAM:关机后开机立即按住 Option + Command + P + R 约20秒。
- 重置SMC(Intel机型):关机后按住 Shift + Control + Option + 电源键 10秒后松开,再开机。
(Apple Silicon机型无需手动重置SMC)
6. 创建新用户测试
在「系统设置」→「用户与群组」中新建一个管理员账户,登录新账户测试是否仍死机。若正常,说明原用户配置文件损坏。