如果你的 MacBook 指纹识别（Touch ID）突然无法使用，可能是由系统设置、软件故障或硬件问题导致。本文将为你提供一套完整的排查与修复指南，帮助你快速恢复指纹功能。
一、常见原因
- 系统更新后 Touch ID 设置被重置
- 手指或传感器表面有污渍、水渍
- macOS 系统临时故障
- 安全芯片（Secure Enclave）异常
- 硬件损坏（如排线松动或传感器故障）
二、基础排查步骤
- 清洁指纹区域：用干净无绒布擦拭 Touch ID 传感器和手指。
- 重启 Mac：很多临时性问题可通过重启解决。
- 检查系统偏好设置：
- 打开“系统设置” > “触控 ID 与密码”
- 确认已录入指纹且选项已启用（如解锁、Apple Pay 等）
- 重新录入指纹：删除原有指纹并重新添加。
三、进阶解决方法
- 重置 SMC（适用于 Intel 芯片机型）
- 重置 NVRAM/PRAM（Intel 机型）
- 更新 macOS 至最新版本
- 在“恢复模式”下运行 Apple Diagnostics 检测硬件
- 联系 Apple 官方支持或前往 Apple Store 检修
四、注意事项
Touch ID 是高度集成的安全功能，若多次尝试无效且排除软件问题，极可能是硬件故障。请勿自行拆机，以免失去保修资格。