常见原因分析
- Wi-Fi开关被关闭或飞行模式开启
- 路由器故障或信号弱
- 驱动程序未更新或损坏
- IP地址冲突或DNS设置错误
- 系统服务(如WLAN AutoConfig)未运行
- 系统更新后出现兼容性问题
基础排查步骤
- 确认Wi-Fi图标是否显示“已关闭”或“飞行模式”状态,如有请关闭飞行模式并打开Wi-Fi。
- 尝试重启路由器和MagicBook设备。
- 检查是否能连接其他设备到同一Wi-Fi,排除路由器问题。
- 进入“设置 > 网络和Internet”,确认网络适配器是否启用。
- 运行Windows内置的“网络疑难解答”工具自动修复。
进阶解决方法
- 更新或重装无线网卡驱动:前往荣耀官网支持页面下载对应MagicBook型号的最新驱动。
- 重置网络设置:在命令提示符(管理员)中依次执行:
netsh winsock reset和netsh int ip reset,然后重启电脑。 - 手动设置IP/DNS:将DNS改为 8.8.8.8 或 114.114.114.114。
- 检查Windows服务:确保“WLAN AutoConfig”服务正在运行。
仍无法解决?
如果以上方法均无效,建议联系荣耀官方客服或前往线下授权服务中心进行检测,可能是硬件(如无线网卡)故障。