什么是“七天无理由退货”？
根据中国《消费者权益保护法》及相关电商平台规定，消费者在购买商品后七日内（自签收次日算起），如商品未使用、包装完好、配件齐全，可申请无理由退货。
MacBook 是否支持七天无理由退货？
这取决于购买渠道：
- Apple 官网或 Apple Store App 购买：支持14天无理由退货（部分地区可能略有差异）。
- 京东、天猫等授权电商：通常支持7天无理由退货，但需满足未激活、未贴膜、包装完整等条件。
- 线下授权经销商：政策不统一，建议购前确认。
退货注意事项
- 保留原始包装、所有配件（电源适配器、说明书等）。
- 不要撕掉机身标签或激活设备（部分平台激活即视为使用）。
- 退货前备份并清除个人数据（如已开机使用）。
- 务必通过原购买渠道申请退货，勿直接寄回。
常见问题
Q：MacBook 激活了还能退吗？
A：Apple 官网通常允许14天内退货，即使已激活；但第三方平台可能拒绝激活设备的无理由退货。
Q：定制版 MacBook 能退吗？
A：通过 Apple 官网定制的机型（如带刻字）一般仍支持14天退货，但建议以官方客服答复为准。