很多用户在苹果官网（Apple.com.cn）购买MacBook后，会关心是否支持退货。答案是：可以退货，但需满足一定条件。
Apple官网退货政策要点
- 退货期限：自收货之日起14天内可申请退货。
- 商品状态：MacBook必须保持全新、未激活（或仅用于设置）、包装完整，包括所有配件、说明书、原始包装盒等。
- 发票与凭证：需保留原始电子发票及订单信息。
- 不支持理由：因“不喜欢”“买错型号”等主观原因也可退货，属于Apple提供的“满意保证”服务。
如何申请退货？
1. 登录你的 Apple ID 账户。
2. 进入“订单历史记录”，找到对应MacBook订单。
3. 点击“请求退货”并按提示操作。
4. Apple会提供预付退货标签，你只需将设备打包寄回即可。
5. 审核通过后，退款将在数个工作日内原路返回。
注意事项
• 已刻字的MacBook仍可退货，但需确保其他条件符合。
• 若已使用超过14天，或设备有明显使用痕迹、损坏，则可能被拒退。
• 教育优惠购买的设备同样适用14天退货政策。
总之，在Apple官网购买MacBook享有较为宽松的退货保障，建议在收到设备后尽快检查型号、配置和外观，如有问题及时处理。