很多荣耀MagicBook用户在使用过程中会遇到“WiFi已连接但无法上网”的问题。虽然设备显示已成功连接到无线网络,但浏览器、应用等都无法访问互联网。本文将系统性地列出可能的原因及对应的解决办法。
一、常见原因分析
- 路由器或宽带本身出现故障
- IP地址获取异常(如获取到169.254.x.x)
- DNS设置错误或被污染
- 系统防火墙或安全软件拦截
- 驱动程序过旧或损坏
- 系统时间错误导致HTTPS证书验证失败
二、推荐解决步骤
- 重启路由器和MagicBook:这是最简单也最有效的方法。
- 检查其他设备是否可以上网:确认是否为网络本身的问题。
- 释放并重新获取IP地址:
- 以管理员身份打开命令提示符
- 依次执行:
ipconfig /releaseipconfig /renew
- 重置网络设置:
- 进入“设置” > “网络和Internet” > “状态”
- 滚动到底部,点击“网络重置”
- 更新或重装无线网卡驱动:前往荣耀官网下载最新驱动。
- 手动设置DNS:推荐使用 8.8.8.8 或 114.114.114.114。
三、进阶建议
如果上述方法无效,可尝试:
- 暂时关闭Windows Defender防火墙或第三方杀毒软件
- 使用Windows内置的“网络疑难解答”工具
- 创建新用户账户测试是否为配置文件损坏
若问题依旧存在,建议联系荣耀官方客服或前往授权服务中心检测硬件。