MacBook支持7天无理由退货吗？

很多消费者在购买MacBook后会关心：是否支持7天无理由退货？答案取决于你购买的渠道和所在地区的消费者权益保护法规。

一、苹果官网（Apple Store 在线商店）

根据苹果中国官网的退换货政策：

• 自收货之日起14天内可申请退货；
• 设备必须未激活、未使用、包装完好且配件齐全；
• 不适用于定制配置（如刻字）的MacBook。

因此，苹果官网不仅支持7天无理由退货，还提供更长的14天窗口期。

二、京东/天猫等电商平台

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条，网购商品享有7天无理由退货权利（部分例外商品除外）。

• MacBook属于可退商品，只要未激活、未损坏、包装完整；
• 部分平台（如京东自营）可能要求“未开机”或“未插电”；
• 建议保留原始发票、包装盒及所有配件。

三、线下Apple Store或授权经销商

线下门店通常不支持无理由退货，除非商品存在质量问题。购买前请务必确认需求。

四、注意事项

• 激活MacBook（登录Apple ID、联网设置等）可能被视为“已使用”，影响退货；
• 退货时请恢复出厂设置并退出所有账户；
• 不同地区政策略有差异，建议联系客服确认。