什么是 MacBook 键盘免费更换计划？
Apple 针对 2015 年至 2019 年间发布的部分 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型，因键盘存在“重复输入”或“按键失灵”等问题，推出了全球范围的 键盘服务计划。符合条件的用户可免费维修或更换键盘。
适用机型
- MacBook（2015 年初 – 2017 年）
- MacBook Air（2018 年 – 2019 年）
- MacBook Pro（2016 年 – 2019 年）
具体是否符合资格，可通过 Apple 官网输入序列号查询。
如何申请免费更换？
- 访问 Apple 保修状态查询页面
- 输入设备序列号
- 查看是否显示“适用于键盘服务计划”
- 预约 Apple Store 或授权服务商进行检测与更换
注意事项
- 该服务计划通常自首次零售日起有效期为 4 年
- 若设备曾因进液、摔损等非质量问题导致键盘损坏，可能不适用
- 更换过程通常需 1–3 个工作日，建议提前备份数据