什么是 MacBook 键盘维修计划?
Apple 针对部分使用蝶式结构键盘的 MacBook 机型推出了免费维修计划,以解决用户反馈的键盘按键粘连、重复输入或无响应等问题。
适用机型
- MacBook(2015 年初至 2019 年)
- MacBook Air(2018 年至 2019 年)
- MacBook Pro(2016 年至 2019 年)
具体是否在计划范围内,可通过序列号在 Apple 官网查询。
如何申请维修?
您可以选择以下方式:
- 前往 Apple Store 零售店预约 Genius Bar
- 联系 Apple 授权服务提供商
- 通过 Apple 官网提交维修请求
维修通常免费,且不影响设备其他功能保修。
自助检测建议
在送修前,可尝试以下操作:
- 重启 MacBook
- 检查是否有液体或碎屑卡入键盘
- 使用外接键盘测试是否为系统问题