1. 官方维修渠道(最安全可靠)
如果您的 MacBook 仍在保修期内(或购买了 AppleCare+),强烈建议优先选择苹果官方服务:
- Apple Store 零售店:可预约 Genius Bar 天才吧进行免费检测与维修。
- Apple 授权服务提供商(AASP):遍布全国的认证维修点,使用原厂配件,维修记录同步至苹果系统。
- 访问官网支持页面:https://support.apple.com/zh-cn
2. 第三方维修(价格可能更低,但需谨慎选择)
若已过保或追求性价比,可考虑信誉良好的第三方维修店,但请注意:
- 确认是否使用原装或高质量兼容配件;
- 避免非专业拆机导致二次损坏;
- 优先选择有实体店、用户评价高的维修商。
3. 自助排查常见问题
在送修前,可尝试以下操作判断问题严重性:
- 强制重启:按住电源键 10 秒以上;
- 重置 SMC(系统管理控制器)和 NVRAM;
- 使用“磁盘工具”检查硬盘健康状态;
- 进入安全模式或恢复模式测试系统稳定性。
4. 注意事项
送修前务必备份重要数据(如使用 Time Machine 或 iCloud),并退出 Apple ID 以防隐私泄露。若设备进水或严重摔损,请勿自行通电,应尽快送专业机构处理。