问题描述
部分用户在使用 MacBook Pro 时可能会遇到屏幕突然变蓝、卡死、无响应等问题。虽然 macOS 系统极少出现传统意义上的“蓝屏”（Windows 常见），但若设备完全无反应、黑屏、白苹果卡住或显示异常颜色，也可能被用户称为“蓝屏”。
可能原因
- 系统软件冲突或崩溃
- 第三方驱动或内核扩展不兼容
- 硬件故障（如内存、硬盘、主板）
- 过热导致自动保护性关机
- macOS 更新失败或系统文件损坏
解决方法
- 强制重启：按住电源键 10 秒以上，直到设备关机，再重新开机。
- 安全模式启动：开机时按住 Shift 键，进入安全模式排查软件问题。
- 重置 NVRAM/PRAM：关机后开机立即按 Option + Command + P + R，听到两次启动声后松开。
- 重置 SMC：根据机型不同操作略有差异，可参考 Apple 官方指南。
- 使用恢复模式：开机时按住 Command + R，可尝试重新安装 macOS 或修复磁盘。
- 联系 Apple 支持：若上述方法无效，建议前往 Apple Store 或授权服务商检测硬件。
预防建议
- 定期更新 macOS 和应用程序
- 避免安装来源不明的驱动或插件
- 保持设备通风良好，防止过热
- 使用 Time Machine 定期备份重要数据