MacBook质保几年？苹果官方保修政策详解

购买MacBook后，很多用户都会关心它的质保期限和保修范围。本文将为您详细解答MacBook的标准质保时间、AppleCare+延保服务内容，以及常见保修问题。

1. MacBook标准质保期限

根据苹果公司官方政策，所有新购买的MacBook（包括MacBook Air和MacBook Pro）均享有以下标准保修服务：

• 硬件有限保修：自购买之日起1年。
• 电话技术支持：自购买之日起90天免费提供。

2. AppleCare+ 延长保修服务

AppleCare+ 是苹果提供的付费延保计划，可显著延长MacBook的保修和技术支持时间：

<
• 将硬件保修期从1年延长至3年（自原始购买日起）。
• 提供，覆盖整个延保期。
• 包含最多两次意外损坏（如液体泼溅或跌落）的维修服务，每次收取相应服务费。

建议在购买MacBook后的60天内添加AppleCare+，可通过官网、Apple Store App或线下零售店办理。

3. 保修范围说明

标准保修和AppleCare+均以下情况：

• 人为损坏（如屏幕碎裂、进水等，除非购买了AppleCare+并使用其意外损坏服务）。
• 未经授权的改装或维修。
• 正常磨损（如键盘字符褪色、外壳轻微划痕等）。

4. 如何查询MacBook保修状态？

您可以通过以下方式查看您的MacBook是否仍在保修期内：

• 访问苹果官网：https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
• 输入设备序列号（可在“关于本机”中找到）。
• 系统将显示保修状态、技术支持期限及AppleCare+信息。