很多华为MateBook用户在使用过程中可能会遇到键盘突然无法输入、按键无反应的情况，这通常不是硬件损坏，而是系统设置、快捷键误触或驱动问题导致的“键盘锁定”现象。
常见原因及解决方法
- 误触快捷键：部分华为MateBook支持通过 Fn + Esc 或其他组合键禁用/启用键盘，尝试按 Fn + Esc 解锁。
- 外接键盘干扰：如果连接了外接USB或蓝牙键盘，系统可能自动禁用内置键盘，请拔除外设测试。
- 驱动异常：进入【设备管理器】→【键盘】，右键卸载“Standard PS/2 Keyboard”或“HID Keyboard Device”，然后重启电脑让系统自动重装驱动。
- 系统更新或 Bug：检查 Windows 更新，安装最新补丁；也可尝试在安全模式下测试键盘是否正常。
- BIOS 设置问题：极少数情况下 BIOS 中关闭了内置键盘，可重启进入 BIOS（开机时按 F2）查看相关选项。
仍无法解决？
如果以上方法无效，建议联系华为官方客服或前往授权服务中心检测，排除硬件故障可能。
保持系统和驱动更新，可有效避免此类问题反复发生。