很多MacBook用户在使用过程中会遇到“突然没声音”的问题，无论是播放音乐、视频还是系统提示音都听不到。这可能是由软件设置、系统错误或硬件问题引起的。以下是一些常见原因及对应的解决办法。
1. 检查音量是否被静音或调至最低
首先确认是否不小心按下了键盘上的静音键（F10）或将音量调到了最低（F11）。你可以通过以下方式检查：
- 点击菜单栏右上角的音量图标；
- 使用快捷键 F12 增大音量；
- 打开「系统设置」→「声音」，查看输出音量滑块。
2. 确认音频输出设备是否正确
有时MacBook会自动切换到其他输出设备（如蓝牙耳机、外接显示器等），导致内置扬声器无声：
- 打开「系统设置」→「声音」→「输出」；
- 确保选中的是“内置扬声器”；
- 拔掉所有外接音频设备再测试。
3. 重启 Core Audio 服务
macOS 的音频服务可能出现临时故障，可通过终端命令重启：
- 打开「终端」（应用程序 → 实用工具）；
- 输入命令：
sudo killall coreaudiod并回车； - 系统会自动重启音频服务，无需重启电脑。
4. 重置 NVRAM/PRAM（适用于 Intel 芯片机型）
NVRAM 存储了包括音量在内的多项硬件设置，重置可解决部分异常：
- 关机后，按电源键并立即同时按住 Option + Command + P + R；
- 保持约 20 秒（听到两次启动声或看到 Apple 标志出现又消失两次）；
- 松开按键，正常启动。
5. 检查 macOS 更新与音频驱动
Apple 会通过系统更新修复已知的音频问题：
- 打开「系统设置」→「通用」→「软件更新」；
- 安装所有可用更新；
- 重启电脑后测试声音。
6. 创建新用户账户测试
如果仅当前用户无声，可能是用户配置文件损坏：
- 创建一个新的管理员账户；
- 登录新账户测试声音是否正常；
- 若正常，可迁移数据或修复原账户。
7. 联系 Apple 支持（硬件可能性）
如果以上方法均无效，且多个应用、重启后仍无声音，可能是扬声器硬件故障，建议：
- 前往 Apple Store 或授权服务商检测；
- 使用 Apple 诊断工具（开机时按住 D 键）。