MacBook第二年保修没发票怎么办？

很多用户在使用MacBook一年后进入第二年保修期时，发现原始购买发票丢失，担心无法继续享受Apple提供的保修服务。本文将为你详细说明Apple的保修政策、可行的解决方案以及实用建议。

Apple官方保修政策说明

Apple为MacBook提供一年有限硬件保修和90天免费电话技术支持。如果你额外购买了AppleCare+服务计划，则可延长至三年保修（含意外损坏保障）。

值得注意的是：Apple主要依据设备的序列号来判断是否仍在保修期内，而不是完全依赖发票。因此，即使没有发票，只要设备在保修有效期内，仍有可能获得服务。

没有发票还能保修吗？

在大多数情况下，Apple Store或授权服务商可通过以下方式确认你的MacBook是否仍在保修期：

• 通过官网 Apple 保修状态查询页面 输入序列号查看保修截止日期；
• 设备激活日期（通常接近购买日期）；
• 部分门店可能接受电子订单截图、信用卡账单、包装盒上的标签等作为辅助证明。

实用建议

• 立即查询保修状态：访问 Apple 官网输入你的MacBook序列号，确认是否仍在保修期内。
• 保留其他购买凭证：如电商订单截图、支付记录、物流信息等，以备不时之需。
• 联系Apple官方支持：拨打400-666-8800或通过Apple Support App在线咨询，说明情况获取指导。
• 前往Apple Store直营店：直营店通常比授权服务商更灵活，处理无发票情况更有经验。

常见问题

Q：保修期从哪天开始算？
A：一般从设备首次激活（联网设置）之日起计算，而非发票日期。

Q：国行和港版/美版保修政策一样吗？
A：Apple提供全球联保，但部分国家/地区可能要求本地购买凭证。国行设备在中国大陆享有完整保修服务。