问题概述
许多MacBook用户在使用Mac App Store时会遇到“无法下载App”的提示，表现为点击“获取”或“安装”按钮后无反应、卡在加载状态、提示Apple ID错误或权限不足等问题。这不仅影响工作效率，也让人感到困扰。
常见原因
- Apple ID 登录异常或地区设置不匹配
- 网络连接不稳定或被防火墙限制
- macOS 系统版本过旧，不支持新应用
- 磁盘空间不足
- 家长控制或屏幕使用时间限制了App下载
- App Store 缓存或临时故障
解决方法
- 检查网络连接：确保Wi-Fi正常，可尝试切换网络或重启路由器。
- 重新登录Apple ID：进入“系统设置” > “Apple ID”，退出后重新登录。
- 检查系统更新：前往“系统设置” > “通用” > “软件更新”，安装最新macOS。
- 释放磁盘空间：删除无用文件，确保至少有5GB可用空间。
- 关闭家长控制：在“屏幕使用时间”中检查是否限制了App安装。
- 重置App Store缓存：退出App Store，按住
Option + Command + Esc强制退出，再重新打开。 - 更改App Store国家/地区（如适用）：确保Apple ID所在地区与当前一致。
仍无法解决？
如果以上方法无效，建议联系 Apple 官方支持，或尝试在安全模式下启动MacBook后再次下载App。