问题概述
如果你的 MacBook 的 Touch ID（指纹识别）突然无法使用或完全没反应，可能是由软件设置、系统更新、硬件故障或指纹录入问题引起的。本文将帮助你逐步排查并解决问题。
常见原因及解决方法
- 检查系统偏好设置：进入“系统设置” > “触控 ID 与密码”，确认是否启用了“解锁 Mac”或“App Store 与 Apple Pay”等选项。
- 重新录入指纹：删除原有指纹并重新录入，有时旧指纹数据损坏会导致识别失败。
- 重启 Mac：简单的重启可以解决临时性系统错误。
- 检查 macOS 更新：前往“系统设置” > “通用” > “软件更新”，安装最新系统补丁。
- 重置 SMC（系统管理控制器）：适用于 Intel 芯片机型；Apple Silicon 机型无需此操作。
- 联系 Apple 支持：若以上方法无效，可能是硬件故障，建议预约 Genius Bar 检测。
注意事项
- 确保手指干净、干燥，无大面积伤口或脱皮。
- 不要在 Touch ID 传感器上贴膜或覆盖保护壳遮挡。
- 部分第三方维修可能导致 Touch ID 功能永久失效（尤其非官方屏幕更换）。