问题现象
当您将MacBook连接到电源适配器后,状态栏或电池图标显示“已接通电源,未充电”,电池电量长时间保持不变,即使插着电源也无法继续充电。
可能原因
- 电池健康管理(Battery Health Management)启用:macOS Catalina 10.15.5 及更高版本默认开启此功能,系统会根据使用习惯优化充电,暂时停止充电以延长电池寿命。
- 电池温度过高或过低:极端环境温度下,MacBook会暂停充电以保护电池安全。
- 电源适配器或充电线故障:使用非原装或损坏的充电器可能导致供电不足。
- 系统或SMC(系统管理控制器)异常:软件层面的小故障也可能导致充电状态识别错误。
- 电池老化或硬件故障:长期使用后电池性能下降,可能无法正常充电。
解决方法
- 检查是否启用了电池健康管理:
前往【系统设置】→【电池】→【电池健康】,查看是否勾选了“优化电池充电”。如需立即充电,可临时关闭此选项。 - 重启MacBook:简单重启可解决临时性系统错误。
- 重置SMC(适用于Intel芯片Mac):
关机后,按住Shift + Control + Option(左侧)+ 电源键10秒,然后松开并开机。 - 更换原装充电器测试:确保使用苹果官方或MFi认证的充电设备。
- 检查电池状态:
按住Option键并点击菜单栏电池图标,查看“电池状态”。若显示“需要维修”,建议联系Apple支持。 - 更新macOS系统:确保系统为最新版本,修复已知电源管理Bug。
何时需要联系Apple支持?
如果尝试上述方法后问题依旧,且电池状态显示“需要维修”或“更换电池”,建议预约Apple Store或授权服务商进行专业检测。