MacBook没有发票怎么保修？

很多用户在购买 MacBook 后不慎丢失了原始发票，担心无法享受 Apple 官方的保修服务。实际上，Apple 的保修机制并不完全依赖纸质发票，以下是详细说明和建议。

1. Apple 保修主要依据激活日期

Apple 对 MacBook 等设备提供一年有限保修（部分国家/地区为两年），保修起始时间通常以设备首次激活日期为准，而不是发票日期。因此即使没有发票，只要设备在激活后的一年内，依然可能享有保修权益。

2. 如何查询 MacBook 的保修状态？

您可以通过以下方式查看保修信息：

• 访问 Apple 官网 https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
• 输入您的 MacBook 序列号（可在“关于本机”中找到）
• 系统将显示保修状态、技术支持期限等信息

3. 没有发票是否一定不能保修？

不一定。Apple Store 或授权服务商在判断保修资格时，会优先参考设备的激活时间和序列号。但在极少数情况下（如设备被报告为被盗或存在争议），可能需要提供购买凭证。此时可尝试以下替代方式：

• 电子订单截图（如京东、天猫、Apple 官网订单）
• 支付记录（银行/支付宝/微信交易明细）
• 包装盒上的序列号标签（与设备一致）

4. 建议

为避免后续麻烦，建议用户保留电子或纸质购买凭证。若已丢失发票，请尽快通过 Apple 官网查询保修状态，并在需要维修前联系 Apple 支持确认具体要求。