MacBook Pro 保修政策详解

本文为您提供 Apple 官方关于 MacBook Pro 的保修政策详细说明，帮助您了解设备在购买后的权益保障、服务支持以及如何延长保修期限。

1. 标准有限保修期限

所有全新 MacBook Pro 设备均享有 Apple 提供的 一年有限保修（自购买之日起计算），涵盖以下内容：

• 材料与工艺缺陷的免费维修或更换
• 90 天的免费电话技术支持

2. 保修覆盖范围

标准保修适用于以下情况：

• 主板、电池、显示屏等核心硬件因制造缺陷出现故障
• 非人为损坏导致的功能异常

以下情况 不在保修范围内：

• 意外损坏（如进水、跌落、挤压）
• 未经授权的改装或维修
• 正常磨损（如键盘字符褪色、外壳划痕）

3. AppleCare+ 延长保修服务

建议用户在购买 MacBook Pro 后加购 AppleCare+ 服务计划，可享受：

• 延长至 三年 的整机保修
• 不限次数的专家技术支持
• 意外损坏保障（需支付服务费，如屏幕损坏 799 元起）

4. 如何查询保修状态

您可通过以下方式查看您的 MacBook Pro 保修信息：

• 访问 Apple 官网：https://checkcoverage.apple.com
• 打开“关于本机” > “系统报告” > “保修”

5. 常见问题

Q：二手 MacBook Pro 有保修吗？
A：若原机仍在一年保修期内且未使用过 AppleCare+，新用户仍可享受剩余保修服务。

Q：电池续航下降是否在保修内？
A：若电池健康度低于 80%，且在保修期内，Apple 可免费更换电池。