标准保修期限:1 年
根据 Apple 官方政策,所有新购买的 MacBook(包括 MacBook Air 和 MacBook Pro)均享有 1 年有限硬件保修 和 90 天免费电话技术支持。
这意味着在正常情况下,MacBook 的保修期为 1 年,而非 2 年。
如何获得 2 年或更长保修?
如果您希望 MacBook 享有 2 年甚至更长时间的保修服务,可以购买 AppleCare+ 服务计划。
AppleCare+ 可将保修期延长至自购买设备之日起 3 年,并包含意外损坏保障(需支付服务费)和优先技术支持。
注意:AppleCare+ 必须在设备购买后 60 天内激活(部分地区可能不同)。
常见误解澄清
有些用户误以为 MacBook 默认享有 2 年保修,这可能源于以下原因:
- 部分国家/地区消费者保护法提供额外保障(如欧盟法定 2 年责任期),但这不等同于 Apple 官方保修;
- 混淆了 AppleCare+ 延保服务与标准保修;
- 经销商自行提供的额外保修承诺(非 Apple 官方)。
如何查询您的 MacBook 保修状态?
您可以访问 Apple 官方支持页面:https://checkcoverage.apple.com/,输入设备序列号即可查看当前保修状态和是否可购买 AppleCare+。