问题描述
很多用户在使用荣耀MagicBook笔记本时，遇到插入U盘后电脑无反应、无法识别U盘的情况。这不仅影响文件传输效率，还可能让人误以为是硬件损坏。
常见原因
- USB接口接触不良或供电不足
- U盘本身存在故障或格式不兼容（如exFAT/NTFS）
- 系统驱动未正确安装或已损坏
- Windows系统USB策略限制（如“选择性暂停”功能）
- BIOS中USB接口被禁用
解决方法
1. 更换USB接口或U盘测试
尝试将U盘插入其他USB接口，或在其他电脑上测试该U盘是否正常工作。
2. 检查设备管理器
右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”，查看“通用串行总线控制器”是否有黄色感叹号。如有，可尝试“卸载设备”后重新插拔U盘让系统重装驱动。
3. 更新或重装USB驱动
前往荣耀官网支持页面，下载并安装最新版芯片组和USB驱动程序。
4. 关闭USB选择性暂停设置
控制面板 → 电源选项 → 更改计划设置 → 更改高级电源设置 → USB设置 → USB选择性暂停设置 → 设置为“已禁用”。
5. 检查BIOS设置
重启电脑进入BIOS（通常按F2或Del），确认USB Controller处于Enabled状态。
温馨提示
若以上方法均无效，建议联系荣耀官方客服或前往授权维修点进行检测，避免自行拆机造成保修失效。